業種:運送・流通
業務内容:冷蔵・冷凍食品の配送事業
導入製品:MODE MOBILITY CLOUD

課題

ある運送業者では、アイスクリームや新鮮な魚などを保冷車をつかって鮮度を保ったまま長時間運送することが日常的に行われています。最適な温度でアイスクリームを配送していたにも関わらずアイスクリームが溶けてしまっていたとき、届け先のお客様からのクレームは運送会社に集中。顧客の多くは直感的に配送中に溶けてしまったと思ったのです。それが製造時点でのトラブルであったとしても。配送中に冷蔵庫内には故障が発生していなかったこと、アイスクリームが溶けるほど長時間ドアを開けっ放しにしていなかったこと、を証明できる手段がありませんでした。

導入効果

  • IoTを活用した自動化によって、保冷車の温度管理機能を低コストで実装
  • これらのデータをリアルタイムに観測し顧客に対する信用を保証
  • 配送オペレーションをより安全に確実にすることも実現

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